Terms & Conditions and Privacy Policy 2022

WAMICO
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
La app “WAMICO” è di proprietà esclusiva della ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, società italiana iscritta al registro delle imprese
presso la CCIAA di Palermo, al numero REA PA – 430188, con P.Iva 06994500822 e sede legale in Via Carlo Levi, 8 – 90135 – Palermo
(PA).
Wamico® è un app che consente a due utenti sconosciuti ma in una stessa stanza virtuale di essere collegati in chiamata VoIP, ovvero in
un match privato. Una volta in chiamata gli utenti potranno sfruttare le varie funzionalità della piattaforma come visionare gli interessi della
controparte o invitare (o essere invitati) la stessa a partecipare a dei giochi interattivi.
Le stanze virtuali presenti all’interno dell’app sono sei e si distinguono per finalità:
1) Stanza ‘4 chiacchiere’ per parlare fugacemente con qualcuno.
2) Stanza ‘Love’ che ha l’obiettivo di matchare persone con un alto tasso di affinità tramite un algoritmo che prenderà a riferimento sia gli
interessi da loro aggiunti che le rispettive preferenze estetiche.
3) Stanza ‘Impreco’ che ha l’obiettivo di fornire uno spazio virtuale dove gli utenti possono sfogare la propria frustrazione e la propria
rabbia con la possibilità di dire o ricevere anche volgarità.
4) Stanza ‘Sfogo’ che è indicata per tutte quelle persone che hanno bisogno di un sostegno emotivo, un consiglio o una parola di conforto
da parte di qualcuno.
5) Stanza ‘Tifosi’ che viene usata dagli appassionati sportivi per commentare insieme ad altri appassionati gli eventi della propria squadra
del cuore o altri eventi sportivi come gare di Formula 1/Moto GP, tornei di tennis ed altro ancora.
6) La stanza ‘Privata’ infine consente di inviare (o ricevere) richieste di chiamate ad utenti che fanno parte della propria lista amici. Una
volta che la controparte avrà accettato l’invito i due utenti si ritroveranno in chiamata in questa stanza.
INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che registrano un proprio profilo sulla app “WAMICO” e per la protezione dei dati personali
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questo documento descrive le modalità di trattamento dei dati
personali degli utenti che registrano un profilo all’interno della app “WAMICO” (d’ora in poi “la app”, per brevità) e usano la app, al fine di
garantire la piena conformità del trattamento ai principi fissati dall’articolo 5 del Regolamento ossia in conformità ai principi di liceità,
correttezza e trasparenza nei confronti dell’utente.
Le presenti informazioni riguardano esclusivamente la app ed il suo utilizzo, e non sono estensibili ad altri siti, pagine o servizi online
raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito www.wamico.com oppure nella app, ma riferiti a risorse esterne
al dominio www.wamico.com o alla app, ed in ogni caso esterne ed estranee alla ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, ed al suo diretto
controllo.
Trattamento dei dati personali
1. Titolare del trattamento.
Titolare del trattamento dei dati personali è la ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, in persona del suo legale rappresentante
pro-tempore, con sede in Via Carlo Levi, 8, 90135 – Palermo (PA), P.IVA 06994500822, REA PA – 430188, PEC
anastasinetworkcompany@legalmail.it.
2. Destinatario dei dati personali ed incaricato al trattamento.
Destinatario dei dati personali, per il loro trattamento ai fini della presente informativa, è: Firebase. Per il trattamento dei dati
personali da parte del destinatario, si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso la propria privacy policy, visionabile al
seguente link: https://policies.google.com/privacy.
3. Categorie particolari di dati personali.
Nel rispetto dell’art. 9 del Regolamento, il titolare non tratterà mai dati particolari che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni
politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale. Il titolare non tratterà mai dati genetici, dati biometrici
intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della
persona.
4. Finalità del trattamento dei dati.
I dati oggetto del trattamento sono forniti dallo stesso utente, tramite il consenso informato prestato al momento della registrazione,
ed al solo scopo di consentire la migliore esperienza possibile dell’utente durante l’utilizzo della app.
5. Scopo e funzionalità della app relativamente al trattamento.
La app è un veicolo attraverso cui gli utenti possono collegarsi tra di loro in chiamata, tramite delle stanze di interesse. Ha lo scopo
di soddisfare esigenze ludico ricreative, richieste e ricercate dallo stesso utente, che – prestando il consenso – registra il proprio
profilo nella app e acconsente ad essere messo in contatto con altri utenti. Al momento della registrazione, sarà chiesto all’utente di
indicare il proprio Nome, Cognome, data di nascita, genere, lingue parlate e un “nickname”.
Al momento della selezione della stanza, l’utente può scegliere autonomamente e liberamente se divulgare o meno i propri dati
personali agli altri utenti, ovvero entrare in forma anonima. Qualora l’utente scegliesse di essere messo in comunicazione con l’altro
utente in forma anonima, l’unico dato visibile all’altro utente sarebbe il genere.
Il titolare del trattamento non divulgherà mai i dati personali dell’interessato, né consentirà mai agli altri utenti di venire a
conoscenza dei dati personali dell’interessato.
6. Dati oggetto del trattamento.
Nel rispetto dei principi legali sanciti dal Regolamento, al fine di fruire del servizio offerto dalla app, è necessario il trattamento di
alcuni dati dell’utente, minimizzato e limitato esclusivamente al corretto funzionamento del servizio richiesto. Pertanto, al momento
della registrazione e per tutto il tempo necessario al normale funzionamento della app, saranno raccolti i seguenti dati personali,
previo espresso consenso dell’interessato (da ritenersi fornito al momento dell’accettazione della presente informativa):
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Nome
•
Cognome
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E-mail
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Data di nascita
•
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Genere
Lingua
Né il titolare del trattamento, né il responsabile, né alcun altro soggetto terzo, nemmeno all’interno del gruppo dedicato alla gestione
della app o alla moderazione delle stanze, sarà mai autorizzato ad accedere e/o a trattare altri dati personali degli utenti, diversi da
quelli per cui l’interessato ha prestato il proprio consenso. In tal senso, la app funziona tramite un algoritmo, di proprietà della
ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, che autonomamente e sotto lo stretto controllo e vigilanza del titolare del trattamento dei
dati personali, utilizza questi ultimi per ricercare gli utenti da connettere, e pertanto li connette, autonomamente e senza
l’ingerenza del titolare e dei membri del gruppo dedicato alla gestione della app. Né il titolare dei dati né soggetti terzi, nemmeno
all’interno del gruppo dedicato alla gestione della app, sono autorizzati ad accedere alle conversazioni tra utenti. Le conversazioni
non sono registrate, né monitorate in alcun modo. Gli utenti saranno connessi in chiamata nella massima riservatezza.
7. Altri dati oggetto del trattamento.
Dopo la registrazione, l’utente avrà la facoltà di fornire ulteriori dati personali, per migliorare la propria esperienza. I dati che
saranno inseriti autonomamente, volontariamente e direttamente dall’utente si intenderanno forniti con l’espresso consenso al
trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa e saranno acquisiti dal titolare del trattamento, che li tratterà allo
stesso modo e con le stesse forme esplicate nella presente informativa. Tutti i dati inseriti volontariamente dall’utente saranno da
quest’ultimo accessibili, modificabili, rettificabili e cancellabili in qualsiasi momento, e non saranno trattati per scopi diversi da quelli
di cui alla presente informativa. I dati inseriti volontariamente dall’utente saranno utilizzati dall’algoritmo per migliorare il servizio di
ricerca di utenti più affini all’interessato, onde metterlo in contatto in chiamata con altri utenti per gli scopi espressi. In ogni caso sarà
sempre consentito all’utente di essere connesso in chiamata con gli altri utenti in forma anonima.
8. Diritti degli interessati.
Gli utenti interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la
cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del
Regolamento). L’apposita istanza al Titolare è presentata contattando il Titolare stesso all’indirizzo e-mail dedicato
support@wamico.com.
La cancellazione del profilo dell’utente può essere effettuata autonomamente dall’interessato sulla sezione Profilo → Modifica
profilo della app. La cancellazione del profilo dell’utente secondo le modalità di cui al punto precedente, comporta la cancellazione
automatica di tutti i dati personali dell’utente dai server del destinatario dei dati personali incaricato del trattamento dei dati personali
per conto del Titolare, secondo la presente informativa. In caso di cancellazione autonoma del profilo dell’utente, la ANASTASI
NETWORK COMPANY Srl si riserva il diritto di mantenere nel proprio database dedicato l’indirizzo e-mail dell’utente, per tutto il
tempo necessario e comunque temporaneamente, onde evitare comportamenti illeciti degli utenti, volti ad arrecare danno alla
società o a terzi ovvero a profittare illecitamente dei servizi offerti dalla società, o per porre in essere comportamenti in mala fede ed
in contrasto con i Termini e le Condizioni stabiliti dalla società per l’utilizzo della app.
9. Diritto di reclamo.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati
personali a loro riferiti effettuato dal Titolare del trattamento avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il
diritto di proporre reclamo all’autorità pubblica di controllo, segnatamente, nel caso dell’Italia, al Garante per la protezione dei dati
personali, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, in persona del suo legale
rappresentante pro-tempore, con sede in Via Carlo Levi, 8 – 90135 – Palermo (PA), P.IVA 06994500822, REA PA – 430188,
PEC anastasinetworkcompany@legalmail.it, (di seguito denominato “Titolare”). Nel trattamento dei dati personali da parte del
titolare, l’utente è denominato “l’interessato”, cioè la persona cui si riferiscono i dati personali oggetto del trattamento. I dati
personali dell’utente saranno trattati in modo sicuro, in conformità con la politica di sicurezza del titolare.
Diritti in qualità di “interessato”.
•
Diritto di accesso – diritto di ricevere una copia dei dati personali trattati, così come informazioni su come vengono utilizzati i dati
personali.
•
Diritto di rettifica – se l’interessato ritiene che le informazioni in possesso del titolare siano errate, incomplete o non aggiornate,
può chiedere in qualsiasi momento al titolare di correggere, aggiornare o completare le informazioni.
•
Diritto alla cancellazione (diritto di oblio) – l’interessato ha il diritto di chiedere al titolare di cancellare definitivamente i propri dati
personali.
•
Ritirare il consenso – se il titolare tratta i propri dati personali sulla base del consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di
ritirare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali trattati
sulla base di tale consenso.
•
Diritto alla limitazione del trattamento – in determinate circostanze l’interessato ha il diritto di chiedere al titolare di interrompere
l’utilizzo dei propri dati personali.
•
Diritto alla trasferibilità dei dati – in determinate circostanze, l’interessato ha il diritto di chiedere al titolare di trasferire i dati
personali forniti a un’altra terza parte di propria scelta.
•
Diritto di opposizione – L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali sulla base dei propri interessi
legittimi.
•
Diritto di presentare un reclamo per la protezione dei dati – se l’interessato ritiene che il titolare stia trattando i propri dati
personali in modo ingiusto o illegittimo, è possibile presentare un reclamo all’autorità di controllo, che è il Garante per la protezione
dei dati personali (GPDP), Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma. Sito istituzionale: www.garanteprivacy.it, Telefono: (+39)
06.696771; Fax: (+39) 06.69677.3785; indirizzo di Posta elettronica: protocollo@gpdp.it (abilitato esclusivamente alla ricezione di
messaggi di posta ordinaria); indirizzo di Posta elettronica certificata: protocollo@pec.gpdp.it (abilitato esclusivamente alla ricezione
di PEC).
Il titolare non utilizza procedimenti automatici decisionali, nemmeno per la profilazione. Si ricorda, la app Wamico funziona tramite un
algoritmo, di proprietà della ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, che autonomamente e sotto lo stretto controllo e vigilanza del
titolare del trattamento dei dati personali, utilizza i dati personali forniti dall’interessato al momento della registrazione, quindi con il proprio
consenso, per ricercare gli utenti da connettere, e pertanto li connette, autonomamente e senza l’ingerenza del titolare e dei membri del
gruppo dedicato alla gestione della app. Né il titolare dei dati né soggetti terzi, nemmeno all’interno del gruppo dedicato alla gestione della
app, sono autorizzati ad accedere alle conversazioni tra utenti. Le conversazioni non sono registrate, né monitorate in alcun modo. Gli
utenti saranno connessi in chiamata nella massima riservatezza.
Si ricorda all’utente che la fornitura di dati personali, come sopra specificato, è un requisito legale/contrattuale; pertanto, l’utente è
obbligato a fornire alcuni dati personali, meglio specificati sopra. Il mancato conferimento dei dati personali necessari per la conclusione di
un contratto può comportare la mancata conclusione del rapporto contrattuale, che determina l’impossibilità – per l’utente – di utilizzare la
app.
Nel caso in cui il trattamento dei dati avvenga senza il consenso del titolare, Lei ha il diritto di presentare un reclamo o una diffida per
iscritto alla sede della società “titolare”.
TABELLA ANALITICA DELLE FUNZIONI DELL’APP – GESTIONE DELLA PRIVACY.
Modulo per il contatto
Finalità del trattamento
comunicazione tramite il modulo di contatto sul
web o sulla app, gestione delle richieste
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6
paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il principale
interesse legittimo è quello di garantire una
comunicazione efficace attraverso il sito web
o l’app.
Persone che cercano informazioni, potenziali utenti
Nome, e-mail, numero di telefono, dettagli dell’oggetto del messaggio
Persone autorizzate in una collaborazione contrattuale con il titolare del
trattamento, entità alle quali il titolare è obbligato a fornire dati personali
della legge
10 giorni della fine del mese in cui la richiesta è stata ricevuta
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
Non previsto
Registrazione alla app.
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
Conclusione del contratto per l’utilizzo della app.
Gestione del profilo.
Rapporto contrattuale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del
GDPR
Utenti
•
•
•
•
•
•
Nome
Cognome
E-mail
Data di nascita
Genere
Lingua
Persone autorizzate in una collaborazione contrattuale con il titolare del
trattamento, service provider (Firebase, privacy policy), entità alle quali il
titolare del trattamento è obbligato a fornire dati personali per legge
10 anni dall’esecuzione dell’ordine
Non previsto
Contabilità e obblighi fiscali
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di beneficiari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
Il rispetto degli obblighi legali nel campo della tassazione e della
contabilità
D.P.R., titolo II, 26/10/1972 n° 633, G.U.
11/11/1972;
D.P.R. 600/73;
Art. 2214 del codice civile
Utenti
Nome, cognome, numero di conto bancario (o e-mail), dati legati al
pagamento
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali dalla
legge
10 anni dall’adempimento dell’obbligo fiscale
Non previsto
Reclami
Finalità del trattamento
Base legale
Gestione dei reclami sui servizi
Art. 98 e ss. Codice del Consumo (D.Lgs. 6-9-
2005 n. 206 e successive modificazioni ed
integrazioni)
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
Libro IV, Codice Civile.
Art. 167 e ss. Del Codice della Privacy (D.lgs. n.
196/2003 coordinato ed aggiornato, da ultimo,
con le modifiche apportate dalla L. n. 205/2021)
Utenti
Nome, cognome, e-mail, numero di telefono, numero d’ordine, numero di
fattura, dettagli relativi all’oggetto del reclamo secondo il principio di
minimizzazione.
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali dalla
legge
1 anno dal trattamento del reclamo
Non previsto
Esercitare diritti legali
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
L’esercizio di diritti legali derivanti da relazioni contrattuali
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6(1)(f)
del GDPR. Il principale interesse legittimo è
l’esercizio dei diritti legali.
Utenti, ex-utenti
dati personali di contatto come nome, cognome,
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
e-mail, dati dell’ordine, altri dati personali
necessari per soddisfare i requisiti legali
nell’esercizio dei diritti
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali dalla
legge
nel caso del diritto al risarcimento, il termine di
prescrizione decorre dalla data in cui il
danneggiato ha conosciuto o avrebbe potuto
conoscere il danno e chi è tenuto al risarcimento
(periodo soggettivo di quattro anni), ma termina
non oltre 10 anni dalla data in cui è avvenuta la
violazione del dovere.
Non previsto
Registrazione degli utenti
Scopo del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Registri degli utenti
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6(1)(f)
del GDPR. Il principale interesse legittimo è la
registrazione degli utenti, l’esecuzione efficiente
degli obblighi.
Utenti
•
•
•
Nome
Cognome
E-mail
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
•
•
•
Data di nascita
Genere
Lingua
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali dalla
legge
dopo la fine del rapporto contrattuale e
comunque decorso il tempo necessario ad
evitare cumulo fraudolento o non consentito
delle agevolazioni e promozioni fornite alla
prima registrazione. In ogni caso entro 6 mesi
dalla scadenza di 5 anni dalla registrazione.
Non previsto
Esercizio dei diritti degli interessati – protezione dei dati personali
Finalità del trattamento
Registro delle richieste di esercizio dei diritti
degli interessati.
Art. 45-bis del Codice della privacy (D.Lgs. 30-
6-2003 n. 196)
art. 33 e 34 del regolamento 2016/679 sulla
protezione delle persone fisiche con riguardo al
trattamento dei dati personali e sulla libera
circolazione di tali dati
Base legale
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6
paragrafo 1 lettera f del GDPR. Il principale
interesse legittimo è la registrazione dei diritti
esercitati e le notifiche di violazione dei dati
personali
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
Utenti
i dati rilevanti per l’esercizio del diritto, i dati che
l’informatore deve fornire quando notifica
l’infrazione
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali dalla
legge
Quando non sia più necessaria la conservazione
rispetto agli scopi per i quali essi sono stati
raccolti ed utilizzati, ed in ogni caso entro 6 mesi
dalla scadenza di 5 anni dall’esercizio del diritto
o dal verificarsi della violazione dei dati
Non previsto
Recensioni
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
valutazione della qualità dei servizi e dei prodotti
forniti
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6
paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il principale
interesse legittimo è informare il pubblico sulla
qualità dei servizi e forniti.
Recensori
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
nome, email, dettagli forniti nella recensione
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali per
legge
Per tutto il tempo in cui il luogo (fisico o virtuale)
su cui è stata pubblicata la recensione è in
funzione, a meno che il recensore non richieda
la cancellazione della recensione
Non previsto
Invio di newsletter, senza una relazione precedente
Finalità del trattamento
invio di informazioni su prodotti e notizie –
promozione dell’azienda e dell‘app
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
il consenso della persona interessata ai sensi
dell’articolo 6(a) del GDPR
cercatori d’informazioni
Indirizzo e-mail
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali per
legge, partner esterni (ove ve ne siano)
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
30 giorni dalla data del ritiro del consenso
Non previsto
Invio di newsletter agli utenti
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
invio di informazioni su prodotti e notizie –
promozione dell’azienda e dell‘app
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6
paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il principale
interesse legittimo è quello di informare gli
utenti sulle offerte attuali
Utenti
Indirizzo e-mail
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il titolare, entità alle quali il
titolare è obbligato a fornire dati personali per
legge, partner esterni (ove ve ne siano)
per il periodo di registrazione nell‘app, o per la
durata del rapporto contrattuale
Non previsto
Reti sociali – comunicazione
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
garantire la comunicazione attraverso le reti
social
interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6(1)(f)
del GDPR. Il principale interesse legittimo è
quello di assicurare una comunicazione efficace
Persone interessate all’informazione
dati forniti quando si effettuano comunicazioni
attraverso le reti sociali
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il responsabile del trattamento,
entità alle quali il responsabile del trattamento è
obbligato a fornire dati personali per legge,
l’operatore di reti sociali
per tutto il tempo in cui l’utente utilizza
attivamente il proprio account social media
Non previsto
Foto
Finalità del trattamento
Base legale
Categoria di persone coinvolte
Categoria di dati personali
Categorie di destinatari
Termine per la cancellazione dei dati personali
Trasferimento di dati personali a paesi terzi o organizzazioni
internazionali
pubblicazione di foto sul sito web, sulla app, reti
sociali – promozione di prodotti
il consenso della persona interessata ai sensi
dell’articolo 6 lettera a) del GDPR
Utenti, ex-utenti
foto, nome, e-mail da cui è stata inviata la foto
persone autorizzate in una relazione
contrattuale con il responsabile del trattamento,
entità alle quali il responsabile del trattamento è
obbligato a fornire dati personali per legge,
l’operatore di reti social
per la durata del funzionamento della app e del
sito web, l’account del social media sul quale è
stata pubblicata la foto
Non previsto
Informazioni sul trattamento dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente
l’esperienza dell’utente.
Si veda: policy cookie.
PROCEDURA DI RECLAMO
Articolo I
Disposizioni generali
1. La presente procedura di reclamo regola la procedura di ANASTASI NETWORK COMPANY Srl, società
italiana iscritta al registro delle imprese presso la CCIAA di Palermo, al numero REA PA – 430188 , con P.Iva
06994500822 e sede legale in Via Carlo Levi, 8 – 90135 – Palermo (PA), di seguito denominato “Venditore” nella relativa forma
grammaticale) e l’Acquirente (di seguito denominato “Acquirente” nella relativa forma
grammaticale) nell’esercizio dei diritti derivanti dalla responsabilità del Venditore per i difetti del servizio
acquistato sulla base del Contratto di Acquisto concluso a distanza tra l’Acquirente e il Venditore (di seguito
denominato “Contratto di Acquisto” nella relativa forma grammaticale) attraverso la app WAMICO e i diritti
e gli obblighi dell’Acquirente e del Venditore (il Venditore e l’Acquirente insieme di seguito denominati
“Parti”) in relazione ad esso.
2. La procedura dell’Acquirente, che è un consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs.
206/2005) nella forma grammaticale appropriata), nell’esercizio dei diritti derivanti dalla responsabilità del
Venditore per i difetti dei servizi acquistati sulla app WAMICO, così come la regolamentazione dei diritti e
degli obblighi delle parti ad essa collegati è disciplinata dalla Parte IV, Titolo III del codice del consumo e
seguenti, che disciplinano la vendita di beni e/o la fornitura di servizi nell’ambito di un contratto a distanza o
di un contratto concluso al di fuori dei locali commerciali del venditore.
3. La procedura dell’Acquirente, che non è un consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs.
206/2005), nell’esercizio dei diritti derivanti dalla responsabilità del Venditore per i difetti dei servizi, così
come la regolamentazione dei diritti e degli obblighi delle parti ad essa collegati, è disciplinata dal Libro IV –
Titolo III – Capo I del Codice Civile, “della vendita”.
4. Inviando un ordine elettronico al Venditore, l’Acquirente conferma di aver letto la Procedura Reclami del
Venditore e di accettarla incondizionatamente. Al momento dell’invio dell’ordine elettronico al venditore, la
procedura di reclamo diventa vincolante per l’acquirente.
5. La procedura di reclamo è resa disponibile attraverso il form liberamente compilabile sul sito www.wamico.com
Articolo II
Ispezione delle merci al ricevimento
L’acquirente ha l’obbligo di denunciare al venditore i difetti di funzionamento dei servizi acquistati senza
indebito ritardo secondo le condizioni stabilite dalle disposizioni pertinenti del codice del Consumo e del
Codice Civile.
Articolo III
Reclami e recesso dal contratto d’acquisto
1. Recesso dal contratto d’acquisto senza indicare un motivo ai sensi della legge sulla protezione dei
consumatori nella vendita a distanza di servizi. Se il Contratto d’Acquisto è concluso con mezzi di comunicazione a distanza (in questo
caso, commercio elettronico su Internet) e se il Venditore ha fornito tempestivamente e correttamente all’Acquirente in qualità di
consumatore le informazioni sul diritto di recesso dal contratto ai sensi dell’art. 49 e ss. del Codice del Consumo, l’Acquirente come
consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto d’Acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del servizio, purché non ne abbia fatto
un uso difforme o maggiore, rispetto l’uso che avrebbe potuto fare del servizio se lo avesse acquistato all’interno dei locali commerciali
del Venditore (c.d. prova del servizio). A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: se l’Acquirente ha acquistato 1 ora di
chiamate, può recedere dal contratto se ha usato meno del 5% del servizio (3 minuti).
2. Le istruzioni dettagliate sul diritto dell’Acquirente di recedere dal Contratto d’Acquisto e le informazioni dettagliate
sull’esercizio del diritto dell’Acquirente di recedere dal Contratto d’Acquisto e sui diritti e gli obblighi delle Parti al momento del
recesso dell’Acquirente dal Contratto d’Acquisto sono fornite nella sezione: “Termini e Condizioni”, il cui testo è pubblicato sul
sito www.wamico.com. Le istruzioni dettagliate ivi fornite sono da considerarsi conformi al Codice del Consumo e delle altre disposizioni
in materia di pratiche commerciali ingannevoli (ex plurimus, Decreto Legislativo 2 agosto 2007, n. 146), nonchè in linea con le direttive e le
risoluzioni dell’Autorità Garante.